Returer och återbetalningar
Ångerrätt & Returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, utan att ange något skäl. För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss via info@skruvmejsel.se
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd, i samma skick som du mottog den samt i originalförpackning.
Återbetalning
När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Om returen godkänns återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 7 dagar från att vi mottagit varan.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått din återbetalning efter 7 dagar:
-
Kontrollera ditt bankkonto igen.
-
Kontakta ditt kreditkortsföretag – det kan ta tid innan återbetalningen syns.
-
Kontakta din bank – behandlingstiden kan variera.
Om du gjort detta och fortfarande inte fått återbetalningen, kontakta oss på info@skruvmejsel.se
Byten
Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Kontakta oss på info@skruvmejsel.se om du behöver byta till samma vara.
Returfrakt
Vid ångerrätt står kunden själv för returfrakten. Vid defekt eller felaktig produkt står vi för returfrakten.